养老金“消失不见”?还好是乌龙一场

     “感谢你们这么耐心帮我查询，不然我真的不知道养老金去哪了。”近日，大垸镇人社所工作人员帮群众找回了“消失”的养老金，得到了群众的赞许与感谢。

     3月29日，一位老人推着轮椅焦急地来到便民服务大厅人社窗口咨询养老金发放问题，“年轻人，帮我查下最近是不是没发养老金呀，我卡里都没得钱。”

     工作人员赶忙上前询问老人具体情况，在了解清老人的基本信息后，经系统查询，该名老人的养老金处于正常发放状态。“您放心钱不会不见的，我来帮您查清楚！”工作人员在耐心安抚老人情绪后，便向同事交接了手头工作，亲自带着老人前往大垸邮储银行、新厂农业银行查询钱款去向。

     在与银行工作人员仔细核实、与老人进一步沟通后，确认账户内的养老金已由老人委托他人帮忙领取了，因为老人记性不好忘记了，闹了一个“乌龙事件”。知道养老金没有“消失”，心急如焚的老人和工作人员都舒了口气。

     事后，工作人员将老人送回家，并叮嘱其一定要保管好自己的养老钱，以防被盗或丢失。