【招聘信息】碧桂园服务

碧桂园服务(股票代码:HK.6098)创立于1992年，2018年6月19日成功登陆香港上市，经过31年的稳健发展，公司业务涵盖住宅、办公、商业、学校、医院等多业态物业管理:交通枢纽、文旅景区、展博场馆、智慧产城园区等公众公建物业运营;城市基础设施运维、市政公共服务、公共空间微更新老旧小区长效管理等城市一体化服务:国企混改合作、企业顾问及投资服务等全生命周期服务。

碧城(深圳)城市服务集团是碧桂园服务旗下控股企业。

作为中国领先的城市服务科技运营集成商，公司坚持新型城镇化聚焦战略，以善治 益业 美境 惠民”为核心价值，提供市政公共服务数字化融合、城市管家综合运营、城市公共空间资管服务增值的全场景数字解决方案，助力城市高质发展。

管培生计划：

寓意成为职场新生力量，锐不可当旨在培养业务条线管理干部而打造的人才培养计划。

培养计划：

1、总部统一课程:企业文化以、新员工培训以及公共类课程；

2、项目培养:安排导师带教实际专业课程；

3、每季度总部会安排一次学员座谈及分享。

岗位需求：

-人力行政岗-

1、负责项目各项行政工作（如：采购、委外结算等）；

2、负责项目人员招聘、员工考勤管理；

3、抗压能力强，善于沟通。

-客服岗-

1、负责处理投诉和检查工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；

2、负责业主和住户满意度调查工作，做好关于业主或住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；

3、接待服务预约：接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；

4、负责相关费用收缴工作：做好分管区域内物管费或其他费用的催缴工作；

5、业主档案资料的管理：负责业主档案的建立和完善，并根据业主基本信息情况不断更新；

6、负责区域内的巡查、督导及监管工作。

-工程岗-

1、负责管理区内的房屋、设施设备及公用部位设施的管理、维修、保养等工作；

2、掌握机电设备情况，编制机电设备维修保养计划，检查执行情况；

3、负责对物业管辖区域内各项工程技术资料、设备说明书、维修保养记录的收集、整理、存档；

4、按时高效率完成当天的维修事项，做到不押单；

5、每日对管理区物业范围各机电设备进行巡查，在巡查记录上认真记录巡查过程中发现的情况；

6、定期对辖区物业范围各机电设备进行保养维护，清楚故障隐患。

-导医岗-

1、引导患者挂号、候诊检查：对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者，要全程陪同就诊，帮助患者交费刷卡、取药；

2、根据患者情况进行分诊：对于不知道如何挂号、挂哪个科室的患者，要对患者进行简单问诊，根据问诊结果做出初步判断，做到分诊合理，分科准确；

3、接听咨询电话：负责门诊咨询电话的接听，认真回答患者咨询，做好登记；

4、迎宾服务职责：负责患者进出迎送，展示导医风采，时刻保持角色状态，让患者在不知不觉中感应医院的文化特色；

5、安全防范职责：负责提醒患者保管好随身财物、提醒患者小心地滑，注意发现形迹可疑人员，及时通知门诊保卫人员。

-项目管理（城市服务）-

1、统筹全盘项目管理工作；

2、确保达成各项经营指标。

工作时间：每天8小时，月休4-6天。

工作地点：广东（广州、佛山、惠州、普宁）、海南海口、贵州遵义、山东（淄博、滨州）

福利待遇：提供食宿补贴、入职购买五险一金。

联系人：许小姐      联系电话：18520413742

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