管培生计划:
寓意成为职场新生力量,锐不可当旨在培养业务条线管理干部而打造的人才培养计划。
培养计划:
1、总部统一课程:企业文化以、新员工培训以及公共类课程;
2、项目培养:安排导师带教实际专业课程;
3、每季度总部会安排一次学员座谈及分享。
岗位需求:
-人力行政岗-
1、负责项目各项行政工作(如:采购、委外结算等);
2、负责项目人员招聘、员工考勤管理;
3、抗压能力强,善于沟通。
-客服岗-
1、负责处理投诉和检查工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
2、负责业主和住户满意度调查工作,做好关于业主或住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
3、接待服务预约:接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;
4、负责相关费用收缴工作:做好分管区域内物管费或其他费用的催缴工作;
5、业主档案资料的管理:负责业主档案的建立和完善,并根据业主基本信息情况不断更新;
6、负责区域内的巡查、督导及监管工作。
-工程岗-
1、负责管理区内的房屋、设施设备及公用部位设施的管理、维修、保养等工作;
2、掌握机电设备情况,编制机电设备维修保养计划,检查执行情况;
3、负责对物业管辖区域内各项工程技术资料、设备说明书、维修保养记录的收集、整理、存档;
4、按时高效率完成当天的维修事项,做到不押单;
5、每日对管理区物业范围各机电设备进行巡查,在巡查记录上认真记录巡查过程中发现的情况;
6、定期对辖区物业范围各机电设备进行保养维护,清楚故障隐患。
-导医岗-
1、引导患者挂号、候诊检查:对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者,要全程陪同就诊,帮助患者交费刷卡、取药;
2、根据患者情况进行分诊:对于不知道如何挂号、挂哪个科室的患者,要对患者进行简单问诊,根据问诊结果做出初步判断,做到分诊合理,分科准确;
3、接听咨询电话:负责门诊咨询电话的接听,认真回答患者咨询,做好登记;
4、迎宾服务职责:负责患者进出迎送,展示导医风采,时刻保持角色状态,让患者在不知不觉中感应医院的文化特色;
5、安全防范职责:负责提醒患者保管好随身财物、提醒患者小心地滑,注意发现形迹可疑人员,及时通知门诊保卫人员。
-项目管理(城市服务)-
1、统筹全盘项目管理工作;
2、确保达成各项经营指标。