【人社零距离】@省直管单位退休人员,养老金被暂停?可能是资格认证已到期

开展领取养老金资格认证，是保障全体参保人员合法权益，维护退休人员“养老钱”安全的重要措施。那么在山东，要怎样进行养老待遇资格认证呢？

退休人员可以通过“爱山东”手机APP、“掌上12333”手机APP、电子社保卡（微信或支付宝小程序）或国家社会保险公共服务平台网站（http://si.12333.gov.cn），进行人脸识别认证。在境外居住的，可以通过外交部“中国领事”手机APP完成认证。

在认证成功后便会出现您下次需要认证的时间提醒。您也可以返回首页，搜索“养老保险待遇资格认证”，选择“认证结果查询”，经过授权确认后，便可查询本人本年度认证结果记录。

对使用智能手机不方便的老人，家人可以通过亲情代办功能，协助老人认证；高龄老人和行动不便的特殊群体可以提出上门认证申请，由社保中心安排工作人员提供上门服务。

养老金发放银行卡（折）出现问题，如：银行卡或银行存折出现账户注销、信息变更、挂失、冻结等异常情况。

领取养老金人员的身份信息变更后，未及时在社保经办系统或银行系统办理更新，导致两边系统识别出的证件信息不一致。