人才集团召开2024年接诉即办考评工作培训会

惠民生  暖民心  顺民意

2024年1月23日，为进一步贯彻落实市区接诉即办工作要求，持续推动接诉即办工作提质增效，提升服务群众的水平，人才集团组织开展了接诉即办考评工作专题培训会和“一问一答”交流会，面向保障房公司接诉即办具体负责同志及办件人，分别对《2024年度北京市接诉即办考评实施办法》《2024年度北京市接诉即办考评实施办法一问一答》文件进行了全面解读。

参训人员纷纷表示，此次培训内容具有很强的针对性、指导性和实践性，会后将认真研学、牢牢把握、严格执行、精准运用，确保接诉即办工作要求落实到位，全面提升群众诉求办理质效。

接诉即办是践行“以人民为中心”理念的生动实践，2024年，集团及各二级公司将以锐意进取的态度和更加饱满的工作热情，认真贯彻落实市区级工作文件精神，持续落实“4+4+5”工作机制，学习借鉴先进经验，力争办好、解决好每一件群众诉求，提升办件质量，用心用情用力解决好人民群众的急难愁盼问题。