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发布时间：2025-07-09 13:03:00
| 物流公司的供应链岗位（2）-供应链解决方案 上篇提到的物流公司提供的产品简单讲就是仓储+运输+配送，作为服务类型的公司，岗位设置的角度主要是围绕着销售展开的，售前销售介入形成报价方案、用各种手段来促进成单，售中解决方案进行产品导入、售后由客户经理解决各种细碎问题来提升客户体验；这篇主要讲讲大家可能接触的比较多的供应链解决方案岗位；\n \n我个人对于解决方案（solution engineer）这个词非常反感，给人一种大杂烩的感觉，啥叫解决方案，有“问题”才会需要被解决，而问题是什么呢，现实中就是客户提供的所有问题都需要被解决；但将岗位的职责适度收敛，其实供应链解决方案主要关注在售前和售中两个环节；\n \n在售前环节，销售团队冲锋在前，但单凭销售的热情或标准服务的承诺非常单薄；客户需要一个严谨的、量身定制的可行性方案、一个令人信服的价值故事，此时就需要解决方案能理解公司业务与供应链的深层逻辑与未明言的约束。这个过程如同解谜，需要精准把握问题点并根据自身产品能力提供解决框架；比如从工厂或供应商的提货网络该如何设计？哪些枢纽仓库（RDC/CDC）的位置和角色需要调整？如何组合多式联运（空/铁/陆）甚至不同物流合作伙伴（承运商）的资源来平衡时效与成本？最关键的是，如何证明这套方案既满足客户诉求（如交货期、破损率、库存周转），又能控制在预算之内并体现价值？\n \n售前阶段的专业性绝非简单相加标准运价或仓租费率，而是需要根据客户行业构建出精细的成本模型：预估每个环节的操作量（入库托盘数、出库订单行、运输吨公里数），计算所需资源（仓库面积、人力配置、设备需求、系统接口开发），评估潜在风险和缓冲成本（峰值处理、异常管理），并合理分摊初始的固定投入（如系统部署、设施改造）。同时，在竞争激烈的市场环境中，方案的价值定位必须清晰，确保报价既能覆盖公司的合理成本和预期利润，又能让客户感受到投资的显著回报；\n \n售中产品导入阶段很好理解，有一些公司会有专门的方案实施来分担掉“实施”的职责，这里就更像是一个项目经理的角色，连接客户内部各相关方与物流公司内部各部门（业务产品、技术产品、物流运营）的轴心；导入阶段的核心任务是确保解决方案的每个环节按设计部署并有效磨合，这涉及到极其复杂的协调；这是一份在复杂性和创造性中寻找平衡，在客户满意与公司盈利之间架设通途的核心职能。 #物流 #供应链 #求职 #科普 #秋招 |
