发布时间:2025-02-20 09:32:10
民宿招聘前台 酒店前台招聘\n一、职位概述\n酒店前台,负责接待宾客、处理预订、入住和退房手续、解答宾客咨询等工作。\n二、招聘条件\n高中及以上学历,酒店管理、旅游管理、商务等相关专业毕业者优先,酒店前台或相关领域工作经验者优先;\n专业技能:\n熟悉酒店预订、入住、退房流程及注意事项;\n具备良好的计算机操作能力,熟悉常用办公软件。\n语言能力:\n普通话标准,口齿清晰,具备基本的英语听说读写能力;掌握粤语优优先。\n个人素质:\n形象气质佳,具备良好的沟通能力和亲和力,能够妥善处理宾客投诉和突发事件;\n工作细心、认真,具备较强的责任心和团队合作精神;\n具备良好的时间管理能力和多任务处理能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效。\n身体条件:身体健康,能够适应轮班工作制。\n三、岗位职责\n负责宾客的接待、咨询和指引工作;\n办理宾客的入住、退房手续,确保宾客信息准确无误;\n处理宾客的预订请求,包括电话预订、网络预订等;\n收集宾客意见和建议,及时向上级反馈,提高宾客满意度;\n维护前台区域的整洁和秩序,确保前台设备正常运行。\n四、薪酬待遇\n薪资面议,根据个人能力和\n工作经验确定。\n4.5k到8k |
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