HR如何设计不同岗位绩效指标?附考核指标库

发布时间:2024-12-26 17:05:28   

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不同岗位的特点,属性一级绩效要求不同,所以,绩效指标的设定也需有所不同,常见的几类岗位,HR如何根据岗位特点,以及绩效要求来设计适合的绩效指标呢??? - ??营销类岗位绩效指标设计: 这类岗位的主要特点是以完成业务目标为导向,岗位目标和公司业绩关联较强,所以绩效指标的设计应当以结果类指标为主,比如销售达标率、完成率,获客等业务指标 - ??技术研发类岗位绩效指标设计: 这类岗位绩效与个人的专业技术水平直接相关,并强调创新性,所以一般以能力类指标为主,比如xx技术达标、xx认证通过,产品开发进度等,已行为指标为辅助。 - ??生产类岗位绩效指标设计: 这类岗位的工作内容比较单一,机械化程度高,绩效指标一般以生产产品的数量和质量为主,如产品产量、产品产值、抽检合格率等,以能力和行为指标为辅。 - ??职能类岗位绩效指标设计: 这类岗位的工作内容比较繁杂,工作量大,工作产出主要看任务完成质量和完成度,所以,这类岗位的绩效指标一般以任务类指标为主,以行为类指标为辅,以结果类指标为补充。 - ??客服服务类岗位绩效指标: 这类岗位以满足客户需求为目标,为客户省钱、省心、省力,可以客户满意度为绩效指标。 - 各个岗位的考核指标库、指标说明,《人力资源全景图》中都有详细图表哦。 #HR人力资源 #HR的日常 #人事 #绩效考核 #人事资料 #人事部日常 #考核指标库

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