HR如何设计不同岗位绩效指标？附考核指标库
- 2024-12-26 17:05:28
HR如何设计不同岗位绩效指标？附考核指标库
不同岗位的特点，属性一级绩效要求不同，所以，绩效指标的设定也需有所不同，常见的几类岗位，HR如何根据岗位特点，以及绩效要求来设计适合的绩效指标呢？🙆🙆
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🌟🌟营销类岗位绩效指标设计：
这类岗位的主要特点是以完成业务目标为导向，岗位目标和公司业绩关联较强，所以绩效指标的设计应当以结果类指标为主，比如销售达标率、完成率，获客等业务指标
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🌟🌟技术研发类岗位绩效指标设计：
这类岗位绩效与个人的专业技术水平直接相关，并强调创新性，所以一般以能力类指标为主，比如xx技术达标、xx认证通过，产品开发进度等，已行为指标为辅助。
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🌟🌟生产类岗位绩效指标设计：
这类岗位的工作内容比较单一，机械化程度高，绩效指标一般以生产产品的数量和质量为主，如产品产量、产品产值、抽检合格率等，以能力和行为指标为辅。
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🌟🌟职能类岗位绩效指标设计：
这类岗位的工作内容比较繁杂，工作量大，工作产出主要看任务完成质量和完成度，所以，这类岗位的绩效指标一般以任务类指标为主，以行为类指标为辅，以结果类指标为补充。
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🌟🌟客服服务类岗位绩效指标：
这类岗位以满足客户需求为目标，为客户省钱、省心、省力，可以客户满意度为绩效指标。
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各个岗位的考核指标库、指标说明，《人力资源全景图》中都有详细图表哦。
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