复星医疗集团旗下医院招聘(可接受应届毕业生)

发布时间：2024-03-12 10:17:56

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招聘简章

医院是复星医疗集团旗下集医疗、科研、预防、保健、康复为一体的高品质妇儿医院，徐州市医保定点医院。医院建筑面积2.6万平方米，开放床位200张，设有妇科、产科、麻醉科、计划生育科、不孕不育科、新生儿科，儿科，儿童健康管理中心，儿童康复中心、内科、外科、乳腺科、眼科、口腔科、影像科、检验科、超声科、药剂科中医科、预防保健科、产后康复中心、医学月子中心、健康体检中心等。拥有专业的专家团队，先进的医疗设备，星级的服务体验，温馨的就医环境，致力于为淮海经济区妇女儿童提供优质的医疗健康服务。

客服/导诊、前台

岗位描述：

岗位职责：

1、在院长及经理的领导下，负责院内客户服务跟踪，院内客户营销、服务等工作；

2、满意度调研：以日/周/月/季度/年度为单位进行沟通和汇报，及时将顾客满意度等问题反馈给相关部门及领导；

3、四维预约：每日汇总科室/市场上报的四维名单，与顾客沟通预约就诊时间，做好报表统计及对接超声室；

4、到院顾客服务，初诊顾客一对一服务，复诊顾客尽量一对一陪护；

5、顾客参观：按照院感要求，带意向顾客参观分娩房间和月子房间，做好讲解工作；

6、温馨服务，答疑解惑，促成顾客成单；

任职要求：

1、高中/中专及以上学历；

2、护理/医学/制药/空乘/师范类/酒店管理等相关专业；