
年初的时候,HR 小伙伴可能纷纷被寄予期待 - 承接公司的战略目标。然而,偶尔我们会发现,即使是业务部门也可能对自己的战略目标表述得不够明确。那么,HR该如何接棒呢?我推荐通过一个脑图加上一张表格,就可以快速构建出一个有效的人力资源工作计划。
1 借助脑图梳理业务策略
多数组织的战略目标始于财务指标——收入增长、利润提升、成本管控、投资回报率 (ROI) 等。每个组织的财务指标侧重点根据其生命周期的不同阶段而异。

这些财务目标可以作为我们脑图的中心主题(Central Topic)。

仅凭这个财务目标,HR依旧是无从下手的,因为实现目标需要有“策略 Tactics”。具体概念可以参考答疑系列 - 如何层层分解公司战略目标和 KPI

那么财务增长的策略一般都包括什么呢?脑图展开:

支持财务增长的策略可能包括市场扩展、运营优化、用户增长、创新发展、风险控制、组织与人才发展等多个方面(这里并没有唯一正确的答案)。
通过脑图的第二层,我们可以看到具体的业务策略。有了这些业务策略,HR就可以找到承接的切入点。
2 借助表格梳理 HR策略
我们都熟知HR工作的四部曲——选、用、育、留。在这基础上,我进行了一些调整,提出了六个关键的HR工作领域:
分析
机制建设与完善
人才获取(招聘)
文化塑造
激励
培训
对比传统的四部曲,这六大领域增添了“分析”和“机制建设”两个维度。“分析”帮助我们更好地量化和理解情况,而“机制建设”让我们能够从整体上设计解决方案,而不是仅仅针对个别情况临时应对。
此外,“用”被拆分为“文化”和“激励”两个领域,表明要激发员工绩效,我们需要文化的引导和适当的激励措施。
| 业务策略 | 分析 | 机制建设与完善 | 人才获取 | 文化塑造 | 激励 | 培训 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |
接下来,把各个业务策略对应到 HR 抓手中形成一个表格,大概长这个样子。
| 业务策略 | 分析 | 机制建设与完善 | 人才获取 | 文化塑造 | 激励 | 培训 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 财务目标 | ||||||
| 运营优化 | ||||||
| 市场拓展 |
然后,就可以开始填空了,下图是个例子。

填完这张表格后,HR承接战略的方案就一目了然,年度计划也随之而定。

希望这份脑图和表格能对HR 小伙伴的工作带来帮助,让我们一起开启新一年的HR战略旅程。