职场 |不会讲故事会吃亏,你觉得呢?

发布时间:2023-09-23 19:56:04   


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 故事力

企业为了传播自己的经营理念、社会责任等,会采用故事形式,对目标受众进行潜移默化的影响。甚至有些公司会设有“首席故事官”的职位。

身为职场人,如果可以讲好自己的故事,则可以帮助自己达成职业发展目标。

支持安妮的职场小故事,请进入公众号主页面“星标”我,从此“不失联”。

故事可以提升个人魅力,在职场中更具优势。你不一定要天天上台表演讲故事,但当机会来临时,你要有讲的对方愿意听的能力;不然你的工作能力再强,表达不出来,对方get 不到,给别人的感觉就是你没有能力,这很吃亏啊!

那怎样才算是好故事呢?说来也简单,只要你讲的内容,要和对方有关、对方愿意听且真的听懂你要表达的意思了。虽然这只是一句话,但真的做到很不容易。

我在2018年从事咨询工作之后,就同时练习讲故事的能力,到目前为止我依然不敢说我讲的故事就都是好故事,但经过阅读市场上可以阅读到的关于讲故事的书籍,并通过以直播、团体辅导以及一对一辅导等形式的近千小时的练习,我对于在职场如何讲好故事有以下几个方法分享给大家:

确保故事内容和听的人有关联。

举个例子,你向老板汇报一个你历经千辛万苦的工作,是汇报自己的辛苦为主还是汇报工作结果为主?

看起来答案显而易见?你想突出自己的辛苦我相信理性的你知道老板要的是结果,在结果不错的基础之上基于不同公司的文化氛围以及老板的行事风格,可能会口头表扬或用实际行动来认可你的辛苦

此时,你要讲的故事是需要先就老板关心的事项开始,这样他才有意愿继续听你讲下去,这个过程中如果你可以将你的辛苦通过他关注的客户的关键人物可能还会有再次合作的可能,或者和他的KPI有关的创新增减ROI的方式讲述出来,那你才算是有了好故事的开头。

但事实上,好多职场人往往遇到这样的事情,很容易就陷入自己的”委屈“情绪或者”雀跃”情绪上,想要表达自己的幸苦而忽略了老板的诉求,将汇报陷入“婆婆妈妈”的境地,被老板要求“直接说结果”。

确保故事内容里有细节。

许多职场人在向上汇报或者Kick off大项目时,会将结果或者预期的结果用“激动人心”的句式去呈现,事实上这往往会是“愉悦“了自己一把,上级不仅不会感受不到你的“难”,甚至觉得这活儿原本就容易;而下级则会认为你就一个“假、大、空”的喊口号。

而导致这些和你事实上在职场能做成多少事情有直接关联的人,有这样感受的原因就是:你说的故事里面没有诸如数字、现场直接相关的细微场景的描述等细节。

举个例子,你要向领导汇报一个经过6方沟通方才达成的项目。你直接和老板说:“我太难了,沟通了好多人。”如果你的老板是个自己没有做过类似项目的人,内心不免diss想“这小子,蛮会诉苦。跟我这摆功劳呢。”

但你换成这样的:"老板,这个项目很有趣,我沟通了6方,直接合作方xx的财务制度一定要求有合约;而协作方因为是个盈利机构不具备签约资质;于是我通过咨询xx得知还有个xx方法可以达成签约;但是可以促成签约的这个法子的主要人物因为身份以及对这件事情理解的原因而不愿意签约;于是我又找了和这个主要人物有信任度的XX ,请XX和这位主要人物沟通,XX帮助我们说服了这个主要人物,但要求我们自己的财务做个背书,于是我去找了XX,这样最终得以呈现这个各方都还满意的结果。

同时你边说还边给你老板画了个6方沟通图谱。你要是老板,你听到下属这样汇报,你会怎么想?反正我的想法直接就是:“这个项目可给其他团队参考;这人能力不错,年度review时加薪幅度可以高些。”

确保讲故事的时候,能做结构化表达。

职场不是个可以有冗长时间摆龙门阵的地方,需要在尽可能短的时间内将要表达内容表达清楚且吸引人。但在职场往往不存在一句话就能说清楚的事情,几乎所有事情的都有一连串的原因而导致的。这就极其考验想要在有限时间内将清楚事情且能让听的人能听到自己不容易的职场人了。

此时,就有必要了解下STAR原则了,因为STAR原则是个可以让人快速掌握结构化表达的法子。值得每一个职场人掌握,这不仅用于你的书面表达上也应该用于日常的口头沟通上。当你熟练掌握这个表达方式的时候,你不仅可以展现出你严谨的思维,也可以让受众对你分享的内容更有好感,因为里面有合乎常情的逻辑,内容会显得更真实。

同时还要留意的是,尽量减少口头禅,毕竟我们都是普通人,旁人对我们的口头禅的包容度并没有你想象的那么高。

结 语

最后总结下,在职场讲好是属于你的故事,可采用“与之相关,有细节且符合结构化原则“的法子。当然你还可以加上其他你可以掌控的元素,让你自己的故事更加引人入胜。只是要注意的是,职场上的故事要以真实为基底。

相信你可以讲好你的故事。如果你愿意, 欢迎和我联络探讨更多。

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