【广州招聘】广州白云国际机场开招啦!综合月薪5K左右,有五险一金、过节费、年终奖等福利!大专以上可报,96158客服岗位等你来~

广州白云机场地处广州市花都区花东镇，距广州市中心海珠广场的直线距离约28公里。机场占地面积为15平方公里，第一期工程飞行区两条平行跑道按4E级标准，航站区按满足2010年旅客吞吐量2500万人次要求设计。其中，新机场一期航站楼面积为32万平方米，是国内各机场航站楼之最，楼内所有设施设备均达到当今国际先进水平。

一、招聘岗位：

客服专员

（一）岗位职责

1、负责96158呼叫中心提供7*24小时提供航班信息、机场交通、安检服务、商旅售票、失物招领、爱心服务、服务产品推介、其他服务（如回访、满意度调查等）共机场各类服务全部呼入业务、呼出业务、业务受理及其运营管理工作。

2、不限于该类业务的来电接听、业务外呼、工单受理、在线服务以及相关的后台支撑工作。

3、完成上级安排的其他任务。

（二）招聘要求

1、全日制大专及以上学历，汉语言文学专业、英语专业、民航专业优先；

2、熟悉客服业务基础知识、对客服有一定基础及良好的服务意识。

3、学习能力强，善于沟通，有较强的责任心和优秀的团队精神，能承担较大工作压力；

4、有较强的执行能力，分析、学习、总结及沟通协调能力，熟练使用相关办公软件；

5、口语表达流利，书面表达能力强，有优秀的文字功底。

6、具有一定的客服经验。

（三）薪酬待遇

1、工资

培训试用期2个月工资4000元，可提前转正，转正后：月工资5000元左右；

2、福利

1)享受五险一金、过节费等；

2)餐补，交通补贴，高温补贴，工龄奖，全勤奖，年终奖等；

3)有良好的晋升机制；

4)有丰富的团队班余生活；

5)享受国家规定各类带薪假期；

6)公司有食堂，约10元/餐。

二、上班地点：

广州白云国际机场空港南横六路综合信息大楼二楼

三、工作时间：

轮班制（多个班次可选）

四、入职情况

入职后与深圳市人力资本（集团）有限公司（国有企业，广东省500强企业、广东省创新示范企业）签订劳动合同。

五、应聘方式

应聘者请将简历发送至：1612525055@qq.com （邮件主题注明“应聘岗位+姓名”）。