发布时间:2025-10-20 19:39:14
沈阳和平招客服双休法休五险一金 沈阳和平招客服双休法休五险一金 岗位职责: 一、客户咨询与服务 1、解答代理商、用户关于电价政策、客户成本、用能情况等问题,提供专业支持。 2、定期与重点用户沟通,制定个性化服务方案及用能优化建议。 二、业务支持与执行 1、协助代理商/销售完成成本测算、客户情况说明,根据代理商需求出具报价方案。 2、负责签约客户资料整理,完成市场化用户注册办理及绑定流程。 3、协助市场部完成合作商来访接待、业务讲解及相关文件签署指导。 三、数据管理与分析 1、统计代理商及客户数据,定期汇总用能特性分析报告。 2、协助交易部完成用户用能情况统计,了解用户用能特性,定期进行客户沟通。 四、结算与沟通 1、每月发代理商结算清单,意见和诉求的收集反馈。 2、协调处理代理商对结算的异议,推动问题解决。 任职要求: 1、大专及以上学历,客户服务、业务助理、销售或相关领域工作经验; 2、具备优秀的沟通协调能力,亲和力强,擅长快速建立信任。 3、熟练使用 WPS(Excel/PPT/Word/PS),掌握基础数据分析技能。 4、责任心强,工作细致,适应团队协作与跨部门沟通。 薪资待遇: 1、基本工资3500,试用期3个月,转正+绩效1000; 2、双休、法休; 3、五险一金。 工作时间:8:30-17:30,午休12:00-13:30 工作地点,沈阳市和平区南堤西路 |
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