干销售最招人喜欢的状态~

发布时间:2025-10-17 02:51:51   

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很多销售总纠结“怎么让客户愿意跟自己打交道”,其实不是靠背话术、装热情,是靠“让客户觉得你像个靠谱的普通人”——不用端着专家架子,不用急着推产品,几个接地气的状态,客户自然愿意跟你聊、跟你买,甚至把你当朋友。
1.不装行业专家,像聊家常一样拉近距离
不少销售一见面就说“我们产品是行业顶尖”,客户听着就觉得“又来推销的”。招人喜欢的销售,会先聊跟销售无关的日常,聊客户关心的生活小事,客户会觉得“你跟我一样,不是只认钱的销售”,反而愿意敞开心扉。
2.多听客户吐槽,比抢着说产品更得人心
新手销售总怕冷场,客户刚说一句“之前买的设备不好用”,就立刻打断“我们的设备肯定没问题”。其实客户更需要被听见:先听客户的需求和抱怨,既显尊重,还能精准挖到客户的痛点,比说十句产品优势管用。
3.适度开小玩笑或自嘲,气氛不尴尬
销售过程太严肃,客户容易紧张。招人喜欢的销售会用不越界的幽默化解僵硬,自嘲不丢专业,还能让客户觉得“你挺实在”,气氛一松,后续沟通就顺了。
4.先聊兴趣爱好,再谈产品不突兀
很多销售加了客户好友,就发“我们的产品有活动”,结果被无视。聪明的做法是先聊客户感兴趣的事,让客户觉得“你想跟我做朋友,不是只卖东西”,后续提产品才不反感。
5.按客户性格调节奏,不套固定话术
有的销售背一套话术,对所有客户都用,结果对喜欢直爽的客户太啰嗦,对喜欢慢聊的客户太急躁。招人喜欢的销售会看人下菜碟,顺着客户的节奏聊,客户才觉得“你懂我,跟你沟通不费劲”。
6.别带负面情绪见客户,正能量能传染
销售压力大,难免有情绪,但带着没开单的烦躁见客户,客户能明显感觉到。招人喜欢的销售会藏好负面,传递积极,还能让客户觉得“你挺负责”,正能量会让客户愿意靠近你。
7.记客户的小偏好,比送贵礼更暖心
不少销售记客户的“公司、职位”,却忘了客户随口说的小事。其实细节最能打动人,这些小事花不了多少钱,却能让客户觉得“你心里有我”,比送昂贵的礼品更能拉近距离。
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