惠普全球客户关怀中心(大连)成立于2005年03月,目前员工总数近1000人。惠普全球客户关怀中心(大连)负责为中国大陆、中国香港、中国台湾、日本及韩国地区的用户提供普通话、广东话、日语、韩语的远程技术支持服务和网上技术支持服务。支持范围覆盖了惠普全系列商用及消费类产品,包括台式电脑,笔记本电脑,掌上电脑,打印机及绘图仪的售后技术支持。惠普全球客户关怀中心(大连)在专注于客户服务和业务发展的同时,也非常注重吸引和培养优秀人才。
实习岗-韩语技术支持实习生
(面向2023届毕业生)
1、客户接待技术工程师接听客户电话,对他们做出肯定的,专业的正确答复。对大范围的产品,使用强大的信息数据库,为各种问题提供过程解决方案。工作的复杂程度随经验的增加而提高。2、你可以提问,分析问题,确认做过什么和未做过什么,解释怎样做,要使非技术客户也能理解应采取何种措施。3、在规定时间内以最高质量,保证最终用户的需求得到相应与满足,保证客户端系统运行完全正常。负责向客户指定地点IT环境内所使用的计算机,便携式电脑,打印机等提供终端支持。3、善于沟通,具备良好的语言表达能力和主动服务意识。工作地点:大连
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