发布时间:2024-03-05 06:10:53
【副标题】 美业大健康行业销售秘诀:提高咨询成交率的实战策略 ![]() 【正文】 尊敬的美业大健康老板们,大家好! 你是否曾遭遇过这样的困境:顾客一上来就询问产品价格和优惠情况,你欣喜若狂地以为他们将要购买,然而回答之后,他们却石沉大海,再无音讯。其实,很多大健康行业的老板都面临这样的问题,原因在于缺乏一套有效的咨询成交流程。今天,我将与大家分享我们公司内部实操的方法,帮助我的团队实现高达90%的咨询成交率。 ![]() 首先,我们需要明确一个原则:不要急于回答顾客的问题,而是要主动了解顾客的需求。 这一步骤我们称之为“问情况”。当顾客询问产品或项目时,我们应该先了解他们的身高、年龄、体重等基本信息,以及他们的白发养成黑发需求、头皮状况、使用过的产品等。这样做的目的是判断顾客是否真的需要我们的产品和服务,从而避免盲目推销。 ![]() 接下来是“给分析”环节。我们需要根据顾客的具体情况,运用专业知识进行分析,给出针对性的建议和方案。例如,如果顾客的白发问题较为严重,我们可以建议他们使用针对性的白发养成黑发产品;如果顾客曾经尝试过多种黑发方法,我们可以分析各种方法的优缺点,为他们提供更合适的方案。 ![]() 在“下危机”环节,我们要让顾客意识到问题的严重性。与传统的销售方法不同,我们可以借助第三方的权威意见来传达危机意识,使顾客更容易接受。比如,我们可以告诉顾客,许多医生都建议白发者重视头发健康,否则可能会影响整体形象。 ![]() ![]() 最后,在“私人定制”环节,我们要根据顾客的需求和愿景,为他们设计个性化的方案。这样,当顾客看到我们提供的方案能够满足他们的所有需求时,成交就水到渠成了。 ![]() 总之,这套咨询成交五部曲非常简单易行,适用于大健康行业的各类从业者。只要按照这个流程操作,你的业绩至少能提升3~5倍。 如果你还有其他疑问,欢迎在评论区留言索取我们的内部成交SOP,我们将为你提供更多实用的销售技巧,为大健康行业赋能,成为那个值得的人。 1⃣️见面礼:送我畅销书电子版《IP打造》《门店大师》私这里 526121205 2⃣️我是谁: 过去10年为企业提供品牌营销策划,一线服务60个新零售领军品牌。2022年我与3位顶级操盘手创立柚谱平台,并起盘孵化了森发e森和丘生堂中药防脱生发品牌,半年内联营超过800家美业门店,拿到美博会两大商业模式大奖,并在广州孵化2家连锁头疗养发馆,美团大众点评TOP1,高客单引流月进店超过1000个人,计划3年用直营+联营模式开出10000家门店。 ![]() |
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