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外语外贸学院|优秀实习案例分享(二)

2024-02-03 15:12:41

一所广州地铁14号线直达的优秀学校

大家好！我们有新的精彩内容要与大家分享啦！这一期的实习分享，我们聚焦于那些突破自我、勇于探索的实习经历，让我们一起见证这些年轻人如何在实习中成就自己的未来！

21国际经济与贸易2班张铎议

实习信息

学生：张铎议

班级：21国际经济与贸易2班

指导老师：朱桥艳

实习单位：深圳市安又康农产品有限公司

实习岗位：市场营销

我在安又康公司实习。

刚开始时，有一段时间我在担任营销经理助理接待客户时，总会因为自身的内向性格不知道如何与客户交流，会经常出现两人对话时无话可说、沟通不顺畅等一些尴尬的交流情况。

有次下班时领导单独找到我，他说：“建立互信关系是任何成功业务关系的基础。你需要让客户知道你是一个可靠、值得信赖的人，你可以通过诚实、透明和专业的行为来做到这一点。回去多去试着了解一下这次客户的信息，在开始任何销售或商务谈判之前，你需要充分了解你的客户，包括他们的需求、目标和挑战。我希望下次看到的是充满自信、勇于交流的你。”

回去后我常常与镜子前的自己对话，通过训练锻炼自己的口才。两周后的一位客户，我通过前一天了解到的信息与之交谈协商，并成功谈下了一单生意。

21会展管理班冯梓萁

实习信息

学生：冯梓萁

班级：21会展管理班

指导老师：李穗豫

实习单位：广东领界者陶瓷有限公司

实习岗位：电商平台运营

冯梓萁同学在实习期间主要负责公司电商运营服务工作，常规工作包括：协助运营主管，负责店铺日常运营活动以及产品更新。

实习期间，冯梓萁在每日的回答与处理系统操作方面的问题过程中，她的办公软件运用、数据处理能力得到很大提升，更重要的是学会了如何与领导、同事以及客户进行有效沟通，工作效率不断提高。

数据是运营的核心，冯梓萁深刻理解了数据分析的重要性。在实习期间，她学习了如何收集、整理和分析用户数据。通过对数据的分析，冯梓萁发现了许多有价值的信息，为网站的优化提供了有力支持。为了更好地了解用户需求，她积极参与了公司的用户反馈调研。通过与用户的深入交流，了解到了他们的期望和需求，为网站的改进提供了方向。她还参与了公司多个项目的运营工作。冯梓萁积极思考，提出了许多优化建议，为网站的进步做出了贡献。

通过这次实习，冯梓萁收获了丰富的运营经验，提高了自己的数据分析能力，极大地锻炼了工作能力，受到了公司领导及同事的认可。在未来的工作中，冯梓萁将继续努力，与团队共同成长，为公司的发展贡献自己的力量！

21商务日语班曾思慧

实习信息

姓名：曾思慧

班级：21商务日语班

指导老师：潘宗瀚

实习单位：中山优译思翻译服务有限公司

实习岗位：留学课程顾问

曾思慧同学在实习期间主要工作是深入了解客户需求，根据不同客户的情况，为客户制定最佳的培训学习规划，设计合适的课程方案，提供详细准确的咨询和指导服务，维护和管理客户档案。工作比较繁杂，但是她从中也学到了不少的东西。

在实习中，她不可避免地遇到了各种问题，比如因资料准备不充分导致与客户沟通过程中出现一些困难。领导理解她刚完成学生转换到工作的角色，难免无所适从。慢慢地曾思慧同学对待工作更加细心，更加熟悉。她觉得这个社会不缺少聪明的人，缺少的是能在困难中顶住压力的人。只要积极学习积极办事，做好分内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

在实习的过程中，她认真听取前辈的指导，有不懂的地方也会虚心向周围同事前辈求知。从初到公司的束手无策，到现在渐入佳境。能根据客户的需求，独立制定和设计课程方案，对于客户的问题进行满意的解答和帮助，沟通能力也得到了很大的提升。

曾思慧同学也会利用空余时间加强专业知识，提升自我，让自己更具社会竞争力，为以后真正走上工作岗位打下基础。

21跨境电商班 岑梓亮