从业务出发确定招什么样的人
几乎每个hr都会说自己工作中招聘最难,
那为什么难呢?大家有没有想过呢?这其实正是hr给不出答案的原因,因为招聘是主管的事儿,招聘是主管的事儿,招聘是主管的事儿,重要的事情说三遍。
其实这句话正是出于阿里巴巴首席人才官蒋方的口中,为此,他甚至特地在阿里贝尔中专门写了一个关于招聘的帖子,只为讲清楚这一句话。究其根源,正是因为马老师对hr提出了深刻的批评,认为hr太靠前了,导致很多功夫都被废掉,而招人无疑是其中最重要的功夫之一。
而人力资源更多的是什么呢?给我们起到的是辅助作用,也就是说招聘的决策权其实还是在业务部门的。
所以招聘是管理者的事情,是管理者的事情,大家一定要清楚,如果管理者找不到合适的人,那么一定不是好的管理者。同时,管理者一定要学会去开除人。还有我们经常说的,如果你不懂得你没有开除过人,你往往你也招不到人,因为你不知道什么样的人是你不想要的。既然招聘是主管的事儿,那么毋庸置疑,最清晰地知道你团队到底需要什么样的人的就是你自己。那我就要问正在听视频课的我们的管理伙伴们几个问题了,请大家认真思考,你是否有答案?
第一,你是否清楚地知道业务团队的工作方向和目标呢?这个问题看似废话,但是其实很多的管理者自己都是不清楚方向和目标的。
第二,第二,你是否清楚地知道为了这个目标所需要的团队人才构成方式呢?
第三,第三,你是否清楚地知道实现这个目标所需要的人员素质模型呢?
第四,第四,你是否清楚评估现有团队人员是否符合你期望的能力呢?
第五,最后一个问题,你是否清楚地知道当团队成员的能力不够时,应该怎么办呢?句句扎心吧。其实五个问题问完,你会发现,回答不上来的管理者可能就是正在真实地面对的困境,那就是不知道自己要招什么样的人。这是有原因的。什么原因呢?
第六,那也就是今天决定一个企业人才战略的其实是业务战略,也就是说,今天你只有业务战略清晰,你才能够决定想要什么样的组织结构,以及什么样的流程分工,最后才是决定人才战略。
那我们怎么做呢?其实具体实施起来,三个步骤可以和大家共识。
第一步
就是说白了,我们一定要清楚我们的业务原点,我们的业务战略最终决定了我们的组织战略。值得一提的是,现在很多的企业,尤其是小企业,以为自己的业务是清晰的,实际上并不清晰,这体现在业务上,往往是这个也要做那个要做这个确认那个确认。本来招聘就其实就相当于什么?相当于相亲,那是要两厢情愿的。一个不清楚业务定位,很有可能面试时就会吓跑真正有行人,即便是忽悠进来了,也是留不住的。
第二步是什么?
想清楚我们的业务战略后,紧接着我们要思考我们的组织结构与流程分工究竟是什么?也就是说,为了完成这样的业务战略,需要匹配什么样的组织结构和采用什么样的流程分工?什么样的组织结构可以发挥更大的组织能力呢?我们竞争对手在采用什么样的组织结构呢?在这样的组织结构下,我们的分工流程应该如何切分,岗位应该如何分工呢?
第三步
在组织结构与流程分工都想清楚以后,接下来我们要盘点一下公司的人才,在现在这样的流程,流程和分工下,人员应该如何配置,每个需要什么样的人呢?公司内部已经有的需要如何调度和调配呢?公司目前空缺的需要从哪里找呢?是内部培养还是外部招聘呢?这就又涉及到了内部人才如何培养与外部人才如何获取的问题,一个一个问题摆在大家面前,需要我们有答案。
这三步走完,大家可能就明白了,你的业务战略想得越清澈越透,越清楚,越透彻,你对人才战略的规划也就越清晰,你也就越知道什么样的人更适合你。团队以势取人,以是育人,成事成人。一个好的管理者要想吸引真正优秀的人才,离不开对于业务战略深刻的理解和把握。那么问题来了,什么是真正优秀的人才呢?你对优秀又如何定义呢?