内蒙古五当召旅游开发有限公司成立于2007年12月,是集旅游景区建设开发、住宿和餐饮为一体,以开发和建设五当召景区为主要内容而组建的大型旅游景区开发公司,为石拐区国有企业。
公司位于内蒙古包头市石拐区吉忽伦图苏木;2015年以来,公司按照国家5A级旅游景区和自治区14个重点旅游品牌创建标准,扎实推进五当召景区规划、管理、建设和经营等各项工作。
行政/人力专员:3人
薪资:3K~5K/月
职位描述:1.公司公文的接收、呈送、传达、阅办、存档及文件档案的收进、移出、借阅、登记;
2.对接相关上级部门,完成信息报送;
3.公司各项会议的准备及记录工作;
4.各类文件、表格初稿的起草,修改;
5.完成部门负责人交办的工作任务。
人力:
1.考勤统计核查及员工工资、保险核算;
2.办理员工投保、停保及公积金缴纳业务;
3.员工入职、离职、转岗的手续办理,员工名单的及时更新;
4.失业动态监测,社保等信息的报送;
5.协助组长完成员工招聘,员工培训及劳动合同、人事档案的保管;
6.人力资源文件表格初稿的起草,修改。
基础会计:1人
薪资:3K~5K/月
职位描述:基础资料统计、公司账务处理,财务核算,税务申报
营销策划负责人:1人
薪资:3K~5K/月
职位描述:
1、把控前期创意基调的研讨与定制,能激发团队创意;
2、主导撰写营销方案及执行方案,熟悉传播亮点和节奏;
3、能同时处理多个项目的进度和管理,熟悉对于项目周期、整体的执行情况、流行进度和成本控制;
4、对团队有控制力,能凝聚团队,能鼓励并鞭策团队;
5、带领完成完整的营销方案及项目。
检票员:3人
薪资:3K~5K/月
职位描述:
1.需留存好进入景区游客门票的副券(相关凭证)。
2.对待进入景区的游客,服务用语得体恰当,服务热情礼貌,对游客的咨询耐心细致解答。
3.负责景区内部接待的审核放行工作。
4.负责旅行社、团队、散客等接待人数的确认工作。
5.对于游客提出的涉及景区利益的问题,可以拒绝回答。
6.对于媒体采访,应及时联络部门领导,等候回应。
7.管理及维护区域岗位的部门物资。
8.负责管辖区域内设施设备正常使用,并以书面形式及时上报需要维护、保养、修理的设施设备《维修单》。
9.认真执行安全制度,安全操作规程,熟悉突发事件应急预案,切实履行岗位职责。
10.积极参加安全学习、培训、宣传和隐患排查活动,不断提高安全意识。
11.对于不执行一人一票制的游客,安全部人员有权制止其进入景区,如若强行进入,安全员要有效进行制止并及时上报上级领导或报公安部门。
12.完成上级领导安排的其他工作。
OTA专员:1人
薪资:3K~5K/月
职位描述:
1.对接各OTA渠道签订合同,维持良好合作关系;
2.负责网络票订单管理和售后服务;
3.负责网络产品的添加上线及维护工作;
4..负责OTA销售统计,按周/月/年制作销售报表,每月核对网络票销售金额并及时催款;与财务积极对接,及时了解商家的回款情况
售票员:1人
薪资:3K~5K/月
职位描述:
1、取票包及备用金
2、按照公司门票管理相关制度及优惠办法执行,核对票据与钱
3、出现必须退票情况,及时向上级领导汇报并准备交账时所需的材料。
5、下班后应及时把账务交到财务,对票据和收入款做到日清日结
6、根据实际销售情况办理次日票据领用。
7、完成领导交办的其他事项
讲解员:7人
薪资:3K~5K/月
职位描述:
1.接受领导分配的工作任务,按接待计划安排和组织游客参观、游览,讲解、介绍景区文化和旅游资源。
2.自觉学习景区讲解词及相关文化知识,加强自我职业修养,维护景区形象,力争为游客提供优质、规范的讲解服务。
3.耐心解答游客的问询,收集、整理游客的反馈信息,接受游客投诉,上报景区上级领导予以协助解决,把处理结果反馈给游客。
4.在带领游客游览过程中,讲解员及时进行相关安全提示和引导。
5.讲解过程中尊重游客风俗习惯、宗教信仰,应自觉维护国家利益和民族尊严。
6.景区讲解员提供普通话服务。普通话标准:语音清晰、语调亲切,音量恰当。
7.讲解员有义务保护景区的自然景观、人文景观以及公共财物等,若发现游客有破坏行为,要及时制止。绩效工资走提成
前台接待:2人
薪资:3K~5K/月
职位描述:
(一)负责前台咨询服务,电话接听工作,做好相关记录;
(二)负责管理前台办公用品和办公设备的清洁保养,保证前台区域内的物品整洁,进行该区域内的报刊,杂志、宣传册的日常整理,对定期送来报纸杂志进行登记及展示;
(三)负责游客中心内智慧服务系统,影视厅,接待室,展示厅及接待时所用设备的开关和卫生清理工作;
(四)负责游客物品失物招领及保管登记工作,做好相关认领手续,留存资料;
(五)负责为残疾人、婴儿、老人等提供轮椅、童车、盲杖、拐杖、雨伞等设施的租借服务;
(六)负责免费为游客提供物品寄存服务;
(七)接受游客投诉,做好协调工作;
监控员:1人
薪资:3K~5K/月
职位描述:
1.负责景区消防、防盗等监控工作,监控员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态。
3.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室。
4.实时进行监控,定时控制摇杆监视器观察景区动态,熟悉景区结构、布局及监控摄像的监视范围等。
5.监控录像要妥善保存,遇治安、刑事案件和安全突发事件时,要即时监控定点跟踪并保存录像资料。
6.发现监控设备故障,要立即通知安全部加强巡逻,并马上联系维修单位进行维修。
7、交接班人员要求认真交接,填写《交接班表》保证无遗漏、无差错、设施无损坏、无遗失,交接班时出现的问题由交班人员负责处理。交班以后发生问题由接班人员负责。
8、负责景区消防监控的检查,熟练消防监控室的设施设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转。
9.牢记游客中心内水、电、气、喷淋、烟感报警的开关及位置、指示信号和使用方法,发现各种设备故障都应立即上报并修理。
司机:1人
薪资:3K~5K/月
职位描述:
1.加强政治理论、交通法规及专业技术知识学习;
2.自觉遵守派车制度,加强安全意识,不得违反用车范围私自出车;
3.自觉遵守【作息时间,不得擅自脱岗、离岗】
4.驾驶员要经常对车况进行检查,确保安全运行;
5.专职司机应每周定期对公司车辆进行检查和保养,确保行车安全
6.行车前需选择好最佳路线,尽量减少派车次数和车辆使用成本。
7.驾驶车辆前应对车辆做基本检查【如水箱、油量、机油、刹车油、电瓶、轮胎外观等】做到无违章,无责任交通事故,无责任机械事故。
8.驾驶员应爱护车辆,保证机件外观良好,使用后应将车辆清洗干净。
9.牢固树立,“安全第一,服务至上”的宗旨。积极参加安全学习,车辆日检、周检、月检,服从领导按时保质保量完成出车任务。
餐厅收银员:2人
薪资:3K~5K/月
职位描述:
1、服从部门领导及领班的工作安排,按规定的程序与标准为客人结算房款;
2、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保 养工作;
3、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人 各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票;
4、接受使用信用卡结账业务,并严格按程序进行操作;
5、每天收入的现款、票据必须与帐单,报表核对相符,在每班结束后,将当班收到的款项打印出报 表;
6、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。
7、做好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录
景区保洁员:3人
薪资:3K~5K/月
职位描述:
1.遵守公司各项管理制度、统一着装上岗、严格遵守上下班时间、坚守工作岗位、注重仪容仪表和礼貌用语。
2.听从上级领导安排,高质量的完成本人所管区域内的保洁工作。
3.负责区域内的清洁卫生工作,每天托扫走廊、楼梯、通道、电梯、擦拭楼梯扶手、公共部分的门窗玻璃和灯具、擦拭植物盆卫生、定期浇花,做好消毒工作。
4.负责区域内的垃圾桶、标识牌擦拭、路面清扫、及时清理垃圾桶,有专人把垃圾运送到指定地点并达到规定标准。
5.认真做好季节卫生清除,夏季做好消毒灭蚊、灭蝇工作,春秋清扫区域内的树叶,冬季扫雪并且检查区域内的鼠害情况。
6.负责卫生间清扫,做到无尿碱、无污渍,镜面、水龙头、洗手池、台面、挡板干净无污渍。
7.清洁过程若发现设施设备损坏、故障等安全隐患要及时上报报修,排除隐患控制事态发展。
8.妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和损坏。爱护卫生工具,修旧利废节约开支。工具用毕按规定地点整齐存放,及时清洁。认真完成公司临时交办的其他任务。
维修工:1人
薪资:3K~5K/月
职位描述:
1.专业负责景区全部强电维修维护,配电箱管理,高低压切换合闸。熟悉景区所有区域的供电线路走向,控制方式。
2.负责景区所有区域低压供电线路维修维护,所有用电设备的供电维修维护。
3.负责每月电表数抄记,与供电局电工对接供电线路事宜
4.负责景区日常设施设备维修,包括电焊维修,标识标牌及办公设施、宿舍设施维修、水暖维修维护宣传条幅悬挂。
5.负责外包强电工程施工监督验收。
6.完成领导交办的其他任务。
设计专员:1人
薪资:3K~5K/月
职位描述:
1.负责起草公司公众号各类文案工作、网站推广的设计美化及创意性宣传工作;
2.负责完成公司内部各类简报的编辑与发布;
3.完成对公司相关项目照片、图片的后期处理;
4.负责制作公司节日活动所需PPT、视频音频剪辑、产品演示版本等工作;
5.负责公司各类宣传策划的信息收集、选题策划、文案写作与方案的执行;
6.完成部门负责人交办的工作任务。
策划/外销专员:2人
薪资:3K~5K/月
职位描述:
1.负责公司产品策划全面管理运作;
2.分解企业竞争战略,协助确定产品的经营和竞争战略;
3.编制产品营销战略、年度营销计划和进行营销预测;
4.负责产品策划、推广、宣传管理工作;
5.负责进行产品研究,制定产品管理具体制度和措施,并协调和监督实施;
6.负责市场推广、媒体运营、活动策划、市场调研等的策略制订;
电话:0472-7158022
邮箱:91557273@qq.com
地址:包头市石拐区五当召游客服务中心