上海交银信息数据有限公司武汉分公司 招聘简章

一、公司简介

上海交银信息数据有限公司成立于2019年3月20日，是“交银企业服务有限公司”下属全资子公司，注册地在上海，同时在武汉、南宁、合肥、扬州四地设有分公司，经营范围涉及电信业务、劳务派遣、大数据服务、软件开发、人工智能、人才中介、项目管理等，是一家跨区域发展，集标准化服务、大数据服务、人工智能开发为一体的现代高科技服务企业。公司发展初期以承接交银集团后台集中化外包服务业务为主，未来将以智能科技为依托，借力集团品牌优势和体制机制优势，逐步走向多元化、综合化。

作为上海交银信息数据有限公司“一体四翼”发展格局下的武汉分公司，位于湖北省武汉市东湖高新技术开发区光谷软件园，目前主要承接交银集团后台集中化外包营运业务，涉及营运业务后台集中处理、电子银行客户服务、信用卡客户服务、资产保全、流程银行及远程理财等业务品种，分阶段向包括境内外分行、子公司在内的交银集团提供坚强的后台营运支持，向客户提供统一品牌的综合金融服务。因武汉分公司发展需要，现面向社会各界诚招英才。

二、招聘岗位

客服代表/资产保全（若干人）

客服代表岗位职责

受理交通银行客户咨询、查询、交易、表扬、投诉、建议等电话渠道呼入业务；

资产保全岗位职责

1.通过电话的形式，对违约账户名单进行电话催收，协助和提醒客户及时处理逾期的款项，并帮助客户解决还款遇到的问题，不断提升催收质量和催收效果；

2.结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议；

五、任职要求

1.大专及以上学历；

2.普通话标准，熟悉电脑及自动化办公操作；

3.有较强的风险防控意识；

4.有较强的学习能力和良好的服务意识，性格开朗，能承受一定的工作压力；

5.身体健康、能适应轮休工作制度优先；

6.爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录。

六、福利待遇及职业发展

（一）薪酬福利

综合年薪6-8万左右。

薪资构成：基本工资+绩效奖金+年终奖金+各类补贴+五险一金+商业补充医疗保险

实习生：实习生津贴+绩效奖金+各类补贴+住宿补贴

除了具备竞争力的薪酬体系，我们还有温馨体贴的福利待遇和广阔的发展空间，让员工能够在这里感受到家的温暖，实现人生的梦想。

（二）工作环境

（三）团队活动

党工团组织机构健全，每年举办各类特色活动，如相亲会、运动会、集体婚礼等，组建足球、篮球、羽毛球、摄影、烘焙、美妆等社团，丰富多彩的社团活动，不拘一格。

（四）培训体系

入职培训、在岗培训、技能培训、管理进阶培训。 

七、工作地点

武汉市东湖新技术开发区光谷软件园C7栋交通银行大厦（湖北科技职业学院对面）。

八、联系方式

简历投递及电话咨询

1、简历投递邮箱：435426248@qq.com（备注:投递简历时，主题请注明“应聘交银信息客服/资产保全岗”）

2、咨询电话：027-87257967（联系人池老师）