 |
|
发布时间：2025-10-18 20:31:41
| 银行面试不管问你啥，你就记住一个话术原则 银行面试不管问你啥，说话要多思考也别说太满，给自己留一些补救的机会 - Q1:为什么想来我们银行？ 别说：你们银行是行业第一，f利最好，我特别想来，其他银行都比不上 正确：我关注到咱们银行在零售金融这块做得很扎实，比如之前了解到的智慧柜台服务，能帮客户快速办理业务，这种以客户为中心的服务理念，和我想做贴近客户的金融服务的想法很契合。另外，也听说咱们对新人有带教+轮岗的培养模式，能帮我从基础学起，逐步熟悉业务 - Q2:如果客户一直抱怨，你能保证每次都处理好吗？ 别说：我肯定能让每个客户都满意，绝对不会让客户投诉升级。 正确：我会先耐心听客户把诉求说完，尽量站他的角度理解问题。能当场解决的就及时处理，要是超出我权限，会马上联系上级或相关部门跟进，同时跟客户同步进度。虽然不敢说让每个客户都 100% 满意，但会尽全力把问题处理到让客户觉得‘被重视、有回应 - Q3:未来3年，你能一直留在我们银行吗？ 别说：我肯定会长期干，3年绝对不会跳槽，一直跟着银行发展 正确：我目前的规划是在银行深耕，一方面想先把基层业务学扎实，比如柜台、理财服务这些，慢慢积累专业能力；另一方面也看好咱们银行的发展方向，要是后续能有合适的成长机会，肯定愿意长期跟着团队干。当然，我也会用实际工作表现证明自己的稳定性，不辜负银行的培养。 - Q4:你能保证入职后很快上手工作吗？ 别说：我肯定能快速上手，绝对不会拖团队后腿，不用同事多教 正确：我会尽快熟悉工作，入职后先跟着同事学基础流程，把之前实习积累的金融知识和业务操作结合起来，遇到不懂的及时请教，争取 1-2 个月内独立处理常规业务，要是有复杂任务，也会主动配合团队慢慢打磨。 - 你觉得自己能做好理财推荐这类需要沟通的工作吗？ 别说：我特别会沟通，肯定能让客户都愿意买推荐的理财，业绩绝对没问题。 正确：我在沟通上比较有耐心，之前实习时也帮客户解释过L财条款，能尽量把专业内容说通俗。后续做L财T荐，我会先了解客户的F险偏好和需求，再推荐适配的产品，不会硬推。 #银行面试#银行招聘#银行秋招#求职#应届生找工作#面试干货#面试技巧 |
上一篇：松下集团2026届校招正式启动！
