发布时间:2025-05-27 05:53:57
招聘5K线上接待客服 岗位职责:
1.接待客户,完成客户咨询、答疑,提高客户满意度、询单转化率;
2.了解客户需求,妥善为客户提供售前,售中服务,具备良好的服务意识和处理问题能力;
3.记录日常客服数据,整理工作过程中遇到的问题,提 共意见和建议;
4.完成任务,配合团队工作,服从安排。
岗位要求:
1 .抖音、拼多多、淘宝、天猫等电商平台售前/售后客服经验优先考虑
2 .为人积极向上,具备高度的责任心、做事细致耐心
3.较强的语言表达能力与沟通能力,能够独立思考处理 售前售中相关问题等
4..熟练运用Excel表格等常用办公软件
职业成长:
本岗位拥有好拥有晋升空间,客服主管等机会!
办公环境:
舒适的开放式办公环境,工作氛围轻松 |
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