天津中交集团招聘
(一) 岗位名称：站务员(二) 工作职责1.负责办理客服中心范围内各类票务业务，解答乘客问询，接待乘客事务，严格执行公司服务规范与作业流程，树立良好的窗口服务形象。2.负责掌握车站AFC设备的功能操作以及基本维修业务，及时处理恢复简单的AFC故障。3.负责乘客遗失物品的办理、便民伞借用等服务，负责日常边门的管理。4.负责掌握客流变化，当发生大客流时，汇报车控室，组织疏导，做好团体乘客进站组织工作。5.负责突发事件应急工作。(三) 任职条件：1.2024届、2025届毕业生； 2.无挂科，成绩排名三分之二以上；3.五官端正，形象气质俱佳，普通话标准；男生身高175cm及以上，女生身高163cm及以上；4.具有良好的心理素质和沟通能力；5.能适应倒班制工作。
