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发布时间：2025-03-04 12:43:47
| 南昌电商公司招客服啦！ #客服 #电商人
电商客服 ...
岗位职责要求
1，负责店铺咨询接待工作，产品卖点的介绍，解决买
家购物的顾虑从而促成交易达成;
2，负责买家订单跟进处理，如发什么快递，快递跟踪，从何处发货等日常问题;
3，负责售后问题处理，如退款退货，快递异常，快递丢失等;
4，负责产品售后工作，如少发漏发，货物破损，污渍，发错货等。
任职要求:
1，有良好的服务意识，服务好客户摆在第一位;
2，对拼多多，淘宝购物平台规则有一定的了解，不触犯平台规则;
3，能熟练打字，且打字速度快优先录取，有一年左右的电商客服经验优先录取;
4，早晚班轮班，能接受上晚班;
5，上班时间:白班:8:30-17:00
晚班:17:00-00:00(熟练后晚班居家上班）
福利待遇:休息时间根据店铺情况调休，正常节假日福利。 |
