发布时间:2025-03-03 20:03:45
成华区招聘客服(2位) 岗位职责\n1. 及时、准确地回复客户咨询,包括产品信息、使用方法、售后服务等方面的问题\n2.负责客户订单的跟进,确保订单顺利执行,及时处理订单异常情况。\n4. 收集客户信息 定期整理并汇报给上级,为公司产品优化和服务改进提供依据,维护客户关系。\n任职要求\n1. 具备良好的沟通能力,能够清晰、准确地表达自己的想法,耐心倾听客户需求并给予有效回应。\n2. 有较强的抗压能力,面对客户的抱怨、不满等负面情绪,能保持冷静,以积极的态度解决问题,不将个人情绪带入工作。\n3. 熟练使用办公软件。\n4. 工作认真负责,有较强的责任心和服务意识,注重细节,具备较强的问题解决能力和应变能力。\n5. 具有良好的团队合作精神,能够与不同部门协作完成工作任务。\n6. 有客服相关工作经验者优先考虑。\n薪资待遇\n3500底薪➕200全勤➕300绩效,这种岗位工资基本是都是定死了,绩效都是拿满的。团队都是00后,老板年轻好说话,前期有人带,氛围特别好,大小休,轮班制#成都找工作 #成都 #成都招聘 #找工作 #成都工作 地址成华区339 |