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一、扩展负责人

职位描述

工作职责:
1、负责区域项目拓展及营销管理工作，完成全年拓展/销售指标、审计收款任务；
2、负责合同审核，控制项目销售利润及付款方式；
3、负责与总部各职能进行对接，组织牵头各项目的立项会&投委会；
4、进行市场开拓、大客户开拓、商务谈判等工作内容，
5、配合业务发展方向，维护所辖区域内市场客户，建立广泛的客户关系网；
6、制定营销策略，拉通各职能配合，形成合力落地项目。
岗位描述:
1、统招大专以上学历，思路逻辑清晰；
2、具备施工单位地区营销负责人3年以上工作经验。或者地产公司投资高级经理以上岗位3年经验。
3、相关行业投标全流程经验和系统的客户关系维护技能3年及以上经验；
4、具备公招市场资源或政府类资源优先；

二、工程管理专业员工

职位描述

工作职责:
1、负责疑难问题的诊断、责任判定、牵头整改方案的制定及升级地产工程职能。（如：管道电气类、墙顶门窗类、裂纹空鼓类、室外管网类、渗漏结构类）
2、召集久拖未决、系统性问题等升级报事的专题会议。
3、参与确认预估整改方案及报价。
4、参与第三方维修分供方履约评价。
5、负责工程质量瑕疵返修管理的知识总结、提炼与推广。
6、负责地区返修品质监督检查及专业知识推广。
岗位描述:
1、本科及以上学历；
2、40岁以下；
3、专业背景：土建、安装；
4、从业经历：地产或物业房屋质保维修、返修3年以上；
5、技能要求：熟练掌握建筑施工图，CAD制图及办公软件（wrod、PPT、excel）

三、社区运营主管

职位描述

工作职责:
目标计划管理
1、部门年度资金计划、员工培训计划、工作计划、项目年度社区活动计划的编制。
2、月度部门运营指标达成情况的回顾。
3、月度部门工作计划的制定及执行。
报事投诉管理
1、每周对项目服务热线电话监听，并对通话质量进行总结分享，提出改进建议。
2、每周一次检查《报事接待记录本》记录、跟进情况，抽查报事投诉系统录入、过程跟进及完结回访情况。
3、参与重大投诉处理及回访。
4、检查报事单填写及归档情况，参照《报事管理程序》、《投诉管理程序》分析汇总本部门的报事、投诉。
客户关系维护
1、策划月度客户访谈工作重点及沟通话术。
2、参与项目层面组织的客户访谈，并每月自行选择对重点客户进行访谈。
3、每季度组织客户分级评估。
岗位描述:
1、本科及以上学历，工作经验3-5年左右，不排斥有更多工作经历的人。
2、最好能有从项目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理经历。
3、处理问题全面、干净、系统、不会按下葫芦起了瓢。
4、人力资源方面：对人员能力有一定认识，有发展他人的愿望和成功案例。
5、求胜心切，不仅能接受惨胜，必须会追求巧胜。
6、能够承担压力，能感染他人（团队、客户）。
7、善于学习，有一定的总结能力，会找标杆而且能够瞄样。
8、能预控风险，能直面矛盾并发挥专业能力搞定事。

四、联系方式

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五、地址

济南历城区