管理运输部门的电子邮箱;最多在 24 小时内审核、解决或发送。
与仓库、运输和客户服务部门就潜在客户问题进行沟通。
财政期间结算程序中的关键角色。
审查 3PL 物流合作伙伴的绩效，以确保满足服务和质量要求：
跟踪和追溯
交货证明
接受招标
根据要求准时交货
维护与 TMS、SAP 和 SharePoint 相关的文件、记录和报告。
维护基本数据：协调仓库中的装运、包裹、退货和取货。
管理提货客户运输门户。
管理与运输相关的文件，例如交货证明、交货单和商业发票。
准备和处理国际和美国货物的所有海关文件。
物流问题的管理，如延误、加急装运、错峰装货、货物损坏等。
修订装载计划。
支持持续改进流程，以优化运输流程。
Gérer la boîte aux lettres électronique du service des transports; examiner, résoudre ou expédier dans un délai maximum de 24 heures.
Communiquer avec les services de l’entrepôt, des transports et du service à la clientèle concernant les problèmes éventuels affectant les clients.
Acteur clé dans les procédures de clôture de la période financière.
Examiner les performances des partenaires logistiques 3PL afin de s’assurer que les exigences en matière de service et de qualité sont respectées :
Suivi et traçabilité
Preuve de livraison
Acceptation de l’appel d’offres
Livraison ponctuelle sur demande
Maintenir les fichiers, enregistrements et rapports liés à TMS, SAP et SharePoint.
Maintenir les données de base : Coordination des expéditions, des colis, des retours et des enlèvements dans les entrepôts.
Gestion des portails d’expédition des clients Pick-Up.
Gestion des documents liés au transport, tels que les preuves de livraison, les bons de livraison et les factures commerciales.
Préparation et traitement de tous les documents douaniers pour les expéditions internationales et américaines.
Gestion des problèmes logistiques, tels que les retards, les expéditions accélérées, les chargements décalés, les marchandises endommagées, etc.
Révision des plans de chargement.
Soutien des processus d’amélioration continue afin d’optimiser les processus de transport.
