西安格迪公司招聘(5险1金,绩效奖)

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公司简介

西安格迪是一家专业的家电营运服务商，是美的集团在全国的核心经销商，运作品牌还有海尔、东芝、亚都、AEG等。公司成立于1999年，目前拥有8家子公司，其中3家线下实体销售公司，2个电子商务公司，1家配套的售后服务公司，1个新媒体内容策划及视觉营销的广告公司，以及核心客户私享茶馆。

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招聘岗位

电商售前客服

岗位职责：

1、京东/天猫在线接待客户，提供优质的服务；

2、打字快（45字/分钟以上）、抗压能力强，可同时与多客户网上交流；

3、思维灵活，热情活泼，团队意识强，工作责任心强；

4、工作态度优、能力优者方可提供内部晋升渠道。

任职要求：

1.有过家电类目或其它网店客服工作经验优先考虑；

2.具备一定的服务意识，抗压能力强、具备极强的沟通能力，责任心；

3.有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理。

电商售后客服

岗位职责：

1.负责天猫、京东、抖音等电器的售后服务，通过平台聊天工具售后处理，保证客户满意；

2.对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；

3.及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；

4. 对客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。

任职要求：

1.有过家电类目或其它网店客服工作经验优先考虑；

2.具备一定的服务意识，抗压能力强、具备极强的沟通能力，责任心；

3.有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理。

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福利待遇

五险一金、交通补助、岗前培训、节日礼物、员工旅游、绩效奖金、全勤奖、定期体检

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联系方式

联系人：答女士

电话：17629230593

邮箱：1178825646@qq.com

地址：西安市雁塔区曲江国际金融中心