3月招聘季!阳泉市招聘客户经理、客服代表!

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关于我们

胜通和科技有限公司山西分公司于2022年11月注册成立。主要面向山西全省11个地市开展新一代信息技术产业外包服务。业务范围包括但不限于5G通信技术服务、三网融合网络技术服务、数据处理服务、通信传输设备专业修理、通信交换设备专业修理、通信工程管理服务、信息系统运行维护服务、信息咨询服务、企业管理及信息技术等专业人力资源外包服务。公司现有员工5000余人，在全省11地市设有分支机构。

招聘职位及岗位职责

1.岗位职责：承担目标客户各项销售业务指标、日常销售以及服务支撑业务,完成个人销售任务及目标；负责客户需求预测、商机挖掘，定期上报客户需求，进行电信服务内容指引，处理客户售前、售中、售后问题，做好客户关系维护；及时跟踪项目的实施及售后服务工作，巩固、维系、提升自服务客户的关系和满意度；收集反馈自服务客户发展动态、竞争信息、产品需求以及客户资料的维系工作；跟踪客户业务发展进程，并按时收缴费用，降低欠费风险。

2.任职要求：身体健康，会普通话，会熟练操作计算机，具有较好的沟通能力和服务意识；大专以上学历；有相关客户营销工作经验者优先。

3.工作地点：阳泉市区、矿区

1.岗位职责：负责承接用户对电信业务的咨询、查询、业务办理、故障处理、投申诉处理等工作；负责承接本地用户的日常满意度测评、主动回访等工作；负责做好所维系用户信息的保护工作；按时完成部门安排的其他工作，同时协同班组长、总监做好触点的服务支撑相关工作。

2.任职要求：会计算机操作、有耐心、善于倾听；普通话标准流利，表达能力强，反应敏捷，沟通能力强，有亲和力；大专以上学历。

3.工作地点：阳泉市区

福利待遇

入职即签订劳动合同，享受五险一金待遇。