清底除患 龙安行动丨薪酬问题老板员工起纠纷 警调融合以茶清心化矛盾

3月4日14时许，台前县公安局后方派出所接到群众报警称：“自己从外地来后方务工，被拖欠工资，长期未结算。”

民辅警立即赶赴现场，按照相关程序固定证据，报警人张某（本文内当事人皆为化名）经中介到王某的工厂务工，工程完结后，因张某的工作技术与当时的承诺有不小差距，王某就当初约定的薪酬重新探讨，张某坚持按原标准结算，王某于是压下张某近半年的工资未结，张某几次登门讨薪，期间曾对王某的工厂停水断电搞了“破坏”。

后方派出所经研判，认为是重大矛盾纠纷，立即向乡矛调支援中心报告，中心派出司法所工作人员、律师事务所律师、村“两委”干部会同派出所民警组成矛调团队，登门开展工作。矛调团队找到中介，印证当初约定的薪酬标准，双方均无异议，但王某要求在张某工资中扣除张某技术差异的份额以及搞“破坏”造成的经济损失，张某认为王某要按原定标准结算工资，自己搞“破坏”也是王某压下工资有错在先。两方各执一词，互不相让，调解一时陷入僵局。矛调团队在现场对王某的损失评估后，依托“七杯茶调解工作法”，将双方引导至警务室，泡上热茶清心平气，随后为双方普法、明理，向王某讲解经商要讲信誉，约定好的工资要按时结算，如果对对方的技术能力有质疑，应该在试用之初就指出来，不能在工程完结之后作为理由扣除对方薪酬；对张某讲讨要薪酬可以通过人民调解或者法律途径解决，冲动之下采用不正当手段搞“破坏”造成的损失有赔偿的责任，随后以茶述纠纷、拆面子、置梯子，促使两人各让一步，握手言和，王某当场结清张某的全部工资，张某也赔偿王某的经济损失，两人自愿达成调解协议。至此，一起因薪酬问题引发的矛盾纠纷被圆满解决。