二、讲师介绍

培训老师：刘瑀琦

知行法律特聘讲师，员工关系实战导师，高级人力资源法务师，高级劳动关系协调师，高级劳动关系管理师，企业内训师，十余年企业员工关系管理经验，现任多家企业人力资源法务顾问，主讲的劳动法课程全网收听人次超10万次。

培训老师：马蓓

① 人力资源管理师、应用心理学NLP执行师、企业培训师、高级劳动关系协调师。

② 企业人才发展教练，企业管理能力与技能高级培训师、人才发展新生力导师。

③ 曾任职于Top500企业的企业人力资源管理，近二十年的人力资源管理实务经验和近十年的人力资源高管经历。

④ 担任多家企业的人力资源专家顾问和陪跑教练。服务行业涉及二十大类业态和三大性质企业，涵盖医药、教育培训、建筑建材、互联网、智能智造、政府机关、电力、大型商业综合体、化工、食品、早教、物业、园区管理、金融、科技等央企、国企、民企。

⑤ 参与超百个项目，涉及：人力资源调研与诊断分析、企业人力资源制度设计、人力资源配置优化、薪酬绩效体系升级、职业发展通道优化、企业人才盘点、学习地图落地、人员招募与培训标准制定、企业降本增效等。

主讲的线上、线下课程累计1万小时，听众超10万人。

三、课程大纲

第一讲：薪酬与绩效管理的基本概念

一、薪酬体系概述

1. 广义薪酬与狭义薪酬

2. 薪酬体系的三大目的

3. 典型激励理论

4. 薪酬功能的认知

5. 衡量薪酬与绩效体系的标准：人效分析

二、绩效管理概述

1. 绩效的定义与两大关键输入

2. 绩效管理的本质解析

3. 绩效管理的四大误区

4. 绩效管理的流程

5. 绩效管理中的各方角色定位

第二讲：薪酬设计实务

一、薪酬体系的定位

1. 薪酬策略的内涵

2. 薪酬策略的选择

1）不同发展阶段的薪酬策略

2）不同文化背景的薪酬策略

3）不同行业领域的薪酬策略

二、岗位分析

1. 岗位分析的目的

2. 岗位分析的主要方法

3. 岗位说明书的基本要素

4. 职责描述的要点

三、岗位评估

1. 岗位评估的特点

2. 三种常用的岗位评估方法

方法1：排序评估法

方法2：分类评估法

方法3：要素计点法

四、市场薪酬调查与定位

1. 选择适当的薪酬调研方式

2. 薪酬调研工作流程

3. 不同薪酬策略的选择

1）领先策略

2）跟随策略

3）滞后策略

4）混合策略

五、薪酬结构设计

1. 薪酬结构的框架

2. 薪酬结构的组成部分

3. 薪酬层级的细分：宽带薪酬

1）宽带薪酬的逻辑与哲学

2）宽带薪酬设计的四步流程

4. 员工薪酬内部比较的分析工具

工具1：薪酬比率

工具2：薪酬渗透率

5. 固浮比设计（绩效对接）

6. 长短期激励设计

六、薪酬入档

1. 薪酬入档的依据：能力评估结果

2. 岗位胜任力模型的建立

1）列岗位工作重点

2）提取关键挑战

3）推演能力与素质

4）提取关键能力与素质

5）约定具体行为描述

3. 岗位胜任力评估的方法

4. 新员工薪酬入档

5. 老员工调岗薪酬入档

七、福利设计

1. 福利的类型

2. 菜单式福利

八、年度调薪实务

1. 年度调薪的影响因素

2. 年度调薪的管控模式

3. 年度调薪矩阵的制定

第三讲：绩效管理实务

一、绩效计划

1. 绩效计划的流程

第1步：制定绩效目标

第2步：约定考核方式

第3步：部署关键行动计划

第4步：签署绩效目标承诺书（PBC）

2. 制定绩效目标

1目标的定义

1）衡量目标的标准（指标）分类：结果类 vs. 行为类

2）指标制定的SMART原则

2. KPI的提炼与分解方法

1）企业级KPI提炼方法

方法1：BSC平衡计分卡法

方法2：关键业务领域法

2）部门与员工的KPI分解方法

3）源于岗位职责的KPI提炼：QQTC法

3. 关键绩效事件（KPA）的提炼

4. 行为类指标的设定

5. 约定考核方式

二、绩效考核

1. 绩效考核的根本目的

2. 绩效考核的流程

3. 绩效考核的方法

方法1：相对考核

方法2：绝对考核

4. 绩效考核的常见误区与应对

误区1：晕轮效应

误区2：趋中效应

误区3：盲点效应

误区4：刻板印象

误区5：首因效应

误区6：近因效应

5. 绩效考核结果的运用

1）组织层面的运用

2）个人层面的运用（发展、物质、精神、改善）

三、绩效反馈

1. 绩效反馈的重点

1）绩效计划

2）绩效事实

3）考核结果

2. 绩效反馈的目的

3. 绩效反馈的节点

4. 绩效沟通与反馈的方法

方法1：“三明治”沟通法

方法2：BEST反馈法

第四篇：绩效考核与薪酬管理中的法律风险控制

1.绩效考核不合格是否等于不胜任？

2.末位淘汰制度的应用和操作

3.企业实施绩效考核的2种方式

4.如何设计绩效考核的流程

5.绩效考核流程中的5个关键节点

6.员工拒绝签署绩效考核任务书如何处理？

7.绩效考核不合格时能否降薪？

8.绩效考核不合格能否调岗？

9.绩效考核不合格能否辞退？

10.员工低绩效的3种不同的场景

11.如何理解用工制度和薪酬制度的作用？

12.“罚款”的应用和操作

13.降薪操作的路径和风险

14.年终奖和13薪的区别联系

15.员工离职不享有年终奖是否合法？

16.年终奖的争议有谁来举证？

17.年终奖司法实践中的裁判规则

18.如何设计年终奖制度政策？

19.股权激励是否属于劳动争议？

20.对员工失职行为的认定与管理

21.固定薪资与浮动薪资的法律成本差异

22.工资总额、基本工资与考核工资的法律性质区别

23.不同薪酬的法定标准与法定计算口径

24.薪资结构与薪资管理制度设计方案

25.工资支付程序和形式的法律要求

26.工资单的设计和使用

27.工资扣减规定和法律风险

28.工资调整的法律规定和实务操作

29.工资争议处理

30.薪酬争议管辖权选择与处理

31.劳动争议中特有的薪酬证据制度

32.薪酬争议时效认定与处理技巧

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