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广州分公司:10000号广州区域中心历经25载发展,已转型为集语音、文字、微博、微信、视频等服务于一体的智能全媒客户联络中心,是中国规模最大的全媒体客户联络中心。
工单处理专员
我们的日常:
处理电信营业厅/10000号热线转过来的投诉处理工单,根据客户投诉的内容,结合公司规则,电话回复客户处理情况,帮助客户解决投诉问题,保证客户满意度。
我们的上班时间:
固定班次:8:30-18:00(午休1.5小时)
周休2天(排班轮休)
月薪的涨幅可观,但不涉及销售,工单处理越多薪资越高
月薪稳定在6000-9000
绩优员工(25%):薪资可至10000-15000
基本必须有:
入职即买五险一金(试用期也买哦),养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金(8%);
我们还有:
#环境好:公司设有员工餐厅、咖啡室、休息室、健身房等;
#还有更多福利等你一齐来发现~~~~~~
这是一个基础要求,善于与人沟通,口齿清晰,基本能听懂粤语,学习能力较强。
1、我们接受学信网可查的大专及以上学历哦~
2、年龄在20-35周岁
我们还需要你具备良好服务意识,能细心聆听客户的声音,灵活妥善处理客户个案,同时有团队合作意识,能适应活跃的团队气氛
地铁: 8号线晓港地铁站/东湖地跌站
公交: 海印桥南站、海联中路站,建基路站等多条公交直达
END
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需要缴费给企业的招聘都是虚假。
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