1、 负责新零售 (微商、社群、私域) 的前期准备工作,包括熟悉新零售系统,市场的各环节。
2、 熟悉新零售各类打法,根据公司发展战略制定、实施、优化新零售招商政策和机制。
3、 负责关注各类与新零售 (微商) 相关的平台,制定和优化运营计划。
4、 负责公司提供的企业微信客户资源维护,解决粉丝问题,梳理客户反馈。
5、 负责建立客户档案,完善客户管理体系,搜集汇总客户信息对接内部流程。
6、 与客户建立良好联系,熟悉挖掘客户需求,不定期进行客广线上回访。
7、 利用企业微信做日常推广工作,及时将公司活动、产品等素材发布到朋友圈。
8、 负责基于多种业务场景下,企业微信客户沟通话术内容输出,如 SOP 内容、群发内容。
9、 负责开拓与微商/社区团长进行合作,开拓新微商渠道。
10、 具有新零售 (微商) 运营工作经验,或有其他品牌新零售(微商) 代理工作经验优先。
11、 有微商社群或社交电商社群运营经理经验优先。
12、有相对高端的客户群体资源,对护肤逆龄抗衰老产品有一定的了解。