岗位1：导诊客服（6到10名）
岗位职责：
1、负责开展患者满意度调查情况统计。
2、服务流程的执行与监督，关于患者在医院就诊过程中出现的问题要给予帮助、协调、解决。
3、积极组织礼仪培训与业务学习，不断提高自身专业水平，熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、沟通等环节的分寸和技巧。
4、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勒联络，适时更新相关资料，做到准确无误，掌握市场信息及患者需求的变化，分析患者对服务要求的变化，及时更新观念，改变服务方法，以适应广大患者需求。
任职资格：
1、身高163cm以上，大专及以上学历。
2、形象好气质佳，为人诚信正直，具备良好的专业形象和职业道德，亲切可信赖感。
3、高度工作责任心，独立工作能力、工作主动性及团队合作精神，能承受工作压力。
薪资：4000 — 9000+（基本工资加绩效奖），年度浮动工龄工资。
福利待遇：入职当月缴纳五险一金、包食宿、年度国内外大型旅游、国家法定过节福利、年终奖、各项评优奖。
岗位2：医师（3名）
岗位职责：
1、在科主任及主治医师指导下，认真做好各项医疗工作，具有良好的服务意识和服务态度。
2、认真执行医院的各项规章制度和技术操作常规，操作和指导护士进行各种重要的检查和治疗，不断提高服务质量和医疗质量，严防医疗差错事故的发生。
3、在上级医师指导下，认真学习，刻苦钻研业务技术，学会教学和科研工作的基本方法和技能，积极参加院内、科内业务学习。
任职资格：
持有执业助理医师资格证，临床医学专业、大专及以上学历、高度工作责任心，独立工作能力、工作主动性及团队合作精神，能承受工作压力。
薪资：5000 — 9000+（基本工资加绩效奖），年度浮动工龄工资。
福利待遇：入职当月缴纳五险一金、包食宿、年度国内外大型旅游、国家法定过节福利、年终奖、各项评优奖。
医院地址：郑州市郑东新区祥盛街8号，六楼人事部
联系电话：董老师15239759936
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