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平台治理运营实习生
【工作内容】
1、协助跟进纠纷订单的处理，包括查询物流信息，核实双方沟通记录，审核用户提供的证据，判断责任方，对case进行仲裁；
2、协助处理邮件、留言的发送，回复及用户需求的收集；
3、汇总整理竞争对手的政策规则，提出优化建议；
【工作要求】
1、本科/研究生在读，23届毕业英语或外贸相关专业、有纠纷或者客服处理经验优先；
2、每周工作5天，至少连续实习3个月；
3、英语听说读写流利， 英语等级CET6优先；
4、工作认真负责、良好的团队协助力、清晰的逻辑思维和判断力；
5、熟练使用PPT/excel/Word /Outlook等办公软件；
你将获得的收获：
1、加入跨境电商这个风口行业，深入了解学习政策规则，给自己履历添砖加瓦；
2、与用户深入沟通，了解用户痛点，优化流程规则。
【工作时间】
（9-18、10-19）弹性一个小时、每周五天、至少3个月
【待遇】
150-200每日、转正面议
【面试情况】
可远程面试
【应聘邮箱】
jiaqinghui@dhgate.com
邮件&简历命名：应聘岗位-姓名
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